行政の手続きでイライラした体験談

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私は、出産の際の手続きで、行政の手続きをしたことがあります。その際に、担当する人によって、かなりいっていることが違い、手続きに時間がかかってしまったので、イライラしたことがあります。

市役所での手続きだったのですが、こちらは子連れでいっているのにも関わらず、窓口に人が居ません。ずっと待っているのに、いまは担当の者が不在ということで、全員がパソコンをいじっている様子で、窓口の対応を全くしていない様子でした。

ようやく担当と呼ばれる人が窓口に着いたのですが、対応がとても遅くて、びっくりしてしまいました。また、先ほどの人が言っていたことと全く違ったことをいっていましたし、こちらでは手続きが出来ないということを言われました。それなら待っている意味もなかったですし、最初からそう伝えてもらいたいと思いました。

行政はこのように、全員がしっかりと把握していませんし、たらい回しにすることがとても多いので改善して貰いたいです。